9. Étude en Psychodynamique du Travail

Accompagnement d'un collectif de travail en souffrance

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L’intervention des professionnels de l’ASTI, vise à ouvrir un espace de délibération autour du travail afin de comprendre les liens entre ce travail, la coopération, les défenses mobilisées et la santé physique et mentale des salariés.

Ce type d'intervention ne peut se faire sans l'accord éclairé, in fine, d'un collectif de salariés volontaires.


Elle est plus particulièrement pertinente lorsque les caractéristiques du travail ont évolué et que des salariés expriment des souffrances individuelles ou collectives telles que :

  • Perte de cohésion ;

  • Désinvestissement ;

  • Tensions dans l'équipe ou paralysie des intéractions ;

  • Baisse de la qualité du travail ;

  • Difficultés à la suite (mais à distance) d'un évènement violent ou potentiellement traumatique...


Ce dispositif, distinct des réunions institutionnelles, vise la mobilisation de la réflexion des participants sur :

  • L’analyse des problèmes concrets ainsi que de l'écart entre travail prescrit et travail effectif ;

  • L’analyse des « arrangements » ou « adaptations » mis en œuvre face aux contraintes ;

  • L’analyse des conséquences de ces « arrangements » vis-à-vis des pratiques, de la dynamique collective, de la qualité du travail mais aussi et surtout de la santé ;

  • L’analyse des ressources ou marges de manœuvre dont ils disposent pour dépasser les difficultés inhérentes à la réalisation du travail au sein du service…

 

ÉTAPE 1
Recueil d'informations auprès du médecin du travail

Rendez-vous avec l'entreprise

Analyse de la demande basée sur le volontariat des salariés

Présentation des principes de l'intervention
ÉTAPE 2
Formation/Action du collectif de volontaires

Observations terrain (pré-enquête)

Analyse et délibération autour du travail et recherche du lien entre santé et organisation du travail
ÉTAPE 3
Restitution d'un rapport auprès des membres du collectif

La diffusion et l'utilisation de ce rapport appartient au collectif de travail