Compréhension et médiation des conflits au travail

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Objectifs

  • Proposer aux participants une méthodologie d’investigation pour comprendre les conflits susceptibles d’émerger au travail.
  • A partir de cas pratiques, identifier les mécanismes psychosociaux qui se nouent au travail.
  • Outiller les participants pour déceler les fondements des conflits et les aider à faire le lien avec l’organisation du travail.

Intervenant

Psychologue du travail

Durée

2 jours (14 heures)

Lieu

ASTI
2A Avenue de l’Escadrille Normandie-Niemen
31700 - Blagnac
Des sessions peuvent être organisées à la demande au sein du service pour des groupes de 4 personnes minimum.

Tarifs

1 500 € HT / jour pour un groupe de 4 à 10 personnes

Dates

Nous consulter

Contact

Secrétariat : 05 34 63 84 31

Programme

  • Définitions et modèles : le conflit, les conflits de groupe, conflits et travail. - Des conflits nécessaires ?
  • Déterminants et conséquences des conflits au travail.
  • Travail bien fait, collectif de travail et justice organisationnelle.
  • Quelle place pour le médecin du travail dans la médiation des conflits au travail ?
  • Etude de cas pratiques et partage des expériences communes.