Espaces De Discussion (EDD) : outil pour l’intelligence collective et la santé au travail

Introduction : qu’est-ce qu’un EDD ?

• Différents types d’EDD : réunion de régulation, discussions à la machine à café ou lors de la pause repas…
• Vocabulaire de l’EDD : délibération ? discussion ? décision ? De quoi parle-t-on exactement ?
• Liens entre les EDD et la santé

Les fondamentaux du Travail et de la santé pour saisir l’intérêt des EDD

• Travail prescrit et Réel du travail
• Les différents motifs derrière les conduites au travail
• Ingéniosité individuelle et intelligence collective
• Délibération, arbitrage (du manager), coopération
• Reconnaissance et jugements sur le travail
• Stratégies de défense, difficultés à dire et renoncement
• Conflits, pathologie de la communication et conjuration de la violence

Les conditions matérielles et organisationnelles des EDD

• L’analyse des besoins et la composition des groupes de discussion
• Les lieux et temps de la discussion
• Le cadre et les prérequis à la discussion
• Les limites, risques et bénéfices de ce type d’espace
• L’articulation entre les différentes espaces de discussion dans l’entreprise
• L’institutionnalisation des règles et enseignements issus des EDD

Animation des EDD : quelques repères

• La question du démarrage des séances
• Les interventions de l’animateur en réunion : reformuler les conflits de personnes en conflits de rationalités, interprétation, attraper les contradictions, écoute active…
• Sémiologie du négatif : attraper ce qui n’est pas visible
• Le rôle d’un encadrant en EDD

[OPTIONNEL] En complément du programme présenté ci-dessus – Mise en situation – 1 jour supplémentaire

• Expérimentation
• Animation d’un EDD, sous la supervision et les conseils de l’intervenant
• Supervision a posteriori