Communiquer, négocier, convaincre

Dans cette formation, l’objectif sera de comprendre les enjeux de la communication dans le cadre des interactions afin de faciliter son argumentation, structurer ses propos et avoir une attitude cohérente dans le but de renforcer son message. 

À qui s’adresse cette formation ?

MEDECIN DU TRAVAIL

Médecins du travail

INFIRMIER DE SANTE AU TRAVAIL

Infirmier(e)s en santé au travail

ASSISTANT EN SERVICES DE SANTE AU TRAVAIL

Tout acteur en SST

Description de la formation
Communiquer, négocier, convaincre

Description
Objectifs
  • Comprendre les enjeux de la communication dans le cadre des interactions
  • Savoir préparer son intervention et structurer son message pour faciliter son argumentation
  • Savoir adopter des attitudes cohérentes pour renforcer son message
  • Connaitre les limites et les effets de la communication 
Public concerné
  • Médecins du Travail
  • Infirmier(e)s en santé au travail
  • Tout acteur en SST
Durée

1 jour

Le programme
  • Le schéma de communication inter personnelle « émetteur-récepteur » et les facteurs de malentendu
  • Les 3 priorités d’une « bonne communication » et l’impact de la communication positive
  • Écouter pour être écouté ; écoute active ; repérage Faits, Opinions, Sentiments
  • Optimiser son assertivité
  • Animation d’un groupe : préparation et cadrage ; quelques techniques pour enrichir les échanges et gérer les éventuelles dérives
L'intervenante

Corine VERSINI, consultante formatrice management, communication, développement des compétences et qualité

Tarif

530 € HT – repas inclus

Pré-requis

Exercer en santé au travail.

Sessions 2021
Session 1 :
  • 16 juin
Session 2 :
  • 15 décembre
Méthodes pédagogiques
  • Exposé
  • Études d’exemples
  • Travaux pratiques d’analyses de situations concrètes
  • Mises en situation avec debriefing 
Modalités d'évaluation

Auto évaluation et analyse de cas 

Délai de mise en oeuvre
Formation en Interentreprise :

Inscription au plus tard 5 jours avant le démarrage de la formation

 

Formation en Intraentreprise :

Mise en oeuvre possible sous 15 jours à compter de la date de signature du contrat

Accessibilité
  • Locaux accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR)
  •  Pour les Personnes en Situation de Handicap (PSH), merci de nous contacter pour déterminer les possibilités d’aménagement de la formation

Les prochaines dates pour cette formation

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Parcours métier

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Communication, management et droit

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